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          小米海外业务突进 即将和华为对决西欧?

          2019-11-21 08:58 · 微信公众号:腾讯深网  李越   
             
          海外市场是一个复杂度远远超过中国的市场。水土不服的情况,千百年来都有。在中国市场,各家App可以在新年时给所有用户弹窗发红包祝大家新年快乐,但是到了海外,你如果给一位穆斯林发送了“平安夜平安”或“圣诞快乐”,那就要惹麻烦了。

          划重点:

          1. 小米在2015年的国际化第一站也选择了巴西,结果还不到一年就铩羽而归。

          2. 在印度市场,最近两年行业格局发生了较大变化:中国手机品牌进攻性加强,市场份额不断攀升,小米成了最大的赢家。

          3. 如今华为手机在西欧的市场份额预计超过20%?;蛐硎且蛭谢谇胺狡搪?,欧洲消费者对中国品牌不再有偏见,姗姗来迟的小米进入西欧没有太多障碍。

          4. 小米第三季度财报中,国际业务收入贡献收入达223亿人民币,同比增长112.7%,占集团总营收的43.9%。

          小米公司日前发布的第三季度财报显示,国际业务收入贡献收入达223亿人民币,同比增长112.7%。占集团总营收43.9%。

          海外业务突进,成为小米新一季财报的亮点。

          中国企业出海,从来就没有一条康庄大道,也没有捷径可走。交换机时代的华为,PC时代的联想以及智能手机时代的小米,凡在海外市场有所建树的企业,无不是如此。

          海外市场是一个复杂度远远超过中国的市场。水土不服的情况,千百年来都有。在中国市场,各家App可以在新年时给所有用户弹窗发红包祝大家新年快乐,但是到了海外,你如果给一位穆斯林发送了“平安夜平安”或“圣诞快乐”,那就要惹麻烦了。

          一加手机当年去海外发展时,举办了一个“女士优先”的促销活动,但是活动上线之后得到的反馈却令人哭笑不得,众多海外网友声讨一加搞性别歧视、侮辱女性,一加团队看到声讨之声如潮水般涌来,只好赶紧取消活动并进行道歉。

          小米的海外化历程同样也经历各种坎坷。

          失败的拉美市场

          2018年,之所以大家对互联网行业变得没那么乐观了,不仅仅在于全球贸易环境,还在于当国内市场逐渐触及天花板时,多数互联网公司在海外市场的布局还没有成长到足够大,中间有些断层了。

          比如阿里巴巴在海外市场的动作很激进,在印度和东南亚市场都有不错的布局,如在印度印尼以及巴基斯坦广受欢迎的UC浏览器、东南亚电商平台lazada、印度版的支付宝Paytm等,尽管这些平台都有不错的发展,但是由于印度和东南亚基础设施较弱、仍然处于完善之中,现在还没到阿里真正开始大规模收获的时候。

          在手机公司中,小米最早尝试进入拉美市场。2013年夏天,雷军就开始考虑在海外复制小米模式,当时希望从美国挖来Google副总裁雨果.巴拉。当时小米总裁林斌作为雨果的前同事(林斌曾任Google中国研究院副院长),亲自前往硅谷表达诚意,而小米投资人童士豪多数时间也在美国看项目,他也参与了对雨果的游说。挖人成功后,童士豪后来还在很长一段时间用他和雨果o巴拉的合影作为微信头像。

          不过,如今来看,加盟小米让雨果个人获利颇丰,业绩方面却很难称得上成功。雨果是巴西人,小米在2015年的国际化第一站也选择了巴西,结果还不到一年就铩羽而归。

          小米来到巴西之后发现,巴西对于本国电子产品采取极其严苛的贸易?;?,已经让非本国手机厂商面临极大的进入门槛,外国手机厂商需要在巴西本地完成CKD(全散装件组装),才能避免高额的关税。

          小米总裁林斌则在接受媒体采访时说,小米撤出巴西是因为当地经济波动太大,任何一家企业都没法承受这种波动,整个巴西经济已经崩溃了?!熬帽览W钪苯拥挠跋炀褪腔醣冶嶂?,巴西不像人民币有时贬值百分之几,他们可以贬值50%,比如我们今天定这部手机卖1000,明天这1000就只值500了,很多企业都在里面亏惨了,所以都没法做?!?/p>

          不仅仅是小米,联想也曾在巴西遭遇了困境,联想集团曾在财报中多次提及巴西市场经济低迷拖累联想整体财报表现。不过,联想集团在经历了几年的挑调整之后,终于在2018年却打了一个翻身仗,巴西市场反而成了他们的业绩亮点。

          如今回看,对小米这家公司而言,当年林斌那次漂洋过海的挖人,表面上看起来是失败了,但是却也为小米早期的出海战略赢得了难得的试错机会。没有巴西的大胆尝试,或许就没有后来在印度的丰收。

          兵家必争之地

          放眼全球,中国和印度是仅有的两个人口数量在10亿级别的超级大国,在这样的人口规模下,两国也成了全世界顶级玩家的必争之地。而在中印两国,当下竞争最为激烈的既不是电商也不是社交或移动支付,而是智能手机领域,这才是移动互联网的基础。

          过去八年,因为竞争太过激烈,中国智能手机市场的头把交椅几乎每年都在轮换。最近两年真正站稳脚跟的是华为、小米、OPPO和vivo四家,苹果和三星日渐式微。

          在印度市场,曾经三星稳居第一,联想排名第二,印度当地品牌也常在前五名中占据2-3席。但是最近两年,行业格局发生了较大变化:中国手机品牌进攻性加强,市场份额不断攀升,而排名靠前的三星和印度本土品牌地位则遭遇不利。当然,中国的联想也成了失利品牌之一,而小米则成了最大的赢家,其次还有vivo和OPPO。

          几乎与国内打法相似,vivo与OPPO在印度主要把资源集中在一、二线大城市,大力实行招牌海报宣传策略,vivo用约2亿人民币(3000万美金)抢到了2016年和2017年IPL手机冠名,OPPO则拿到印度板球国家队未来五年的冠名权,竞标价约合11.45亿人民币。

          2016年下半年,印度各地小卖部的门脸成为各大手机企业竞相悬挂广告牌的地方,三星的广告牌逐渐被OV快速替换,而反映在销售上,三星的市场份额也在逐月下降:一年时间,从48%掉到30%以下。反应过来的三星也开始跟进。

          小米与上述几者采取了完全不同的策略,一开始仍然主打线上手机市场,卖点还是高性价比。从2017年开始,小米在印度开始大举走向线下,首先在班加罗尔开了首个「小米之家」。

          为了降低成本,也是响应印度政府号召,小米在印度售卖的电视和手机等产品在印度当地生产,还请来了中国内地的合作伙伴,富士康在印度开设工厂代工小米电视及手机,这可以将产品的成本降到最低。比如支持Full HD并有智能功能的小米电视,价格只有印度同类型电视的一半。同规格手机,小米通常可以做到比OPPO便宜3成,所以才会引发抢购。

          竞争对手注入重金打广告和聘请宝莱坞(Bollywood)明星营销自己的产品时,小米印度总经理马努.贾殷将赌注放在口碑上:“我们没有明星,但我们有粉丝?!本赫允执罅Φ赝贫只?,小米采用了不同的路线。贾殷表示,“我们在硬件上不赚钱,软件赚钱是诀窍?!?/strong>

          到了2017年下半年,三星的头把交椅被小米取代,而还没反应过来的联想直接从第二名被挤出了前五。与此同时,中国智能手机几乎已经拿下半壁江山,几家国产手机的市场份额之和已经超过了50%。

          在这个过程中,小米是幸运的,其在印度从2015年仅有3%的市场份额,到2018年以接近30%的市场份额排名第一。2018年中国智能手机市场出现负增长的情况下,小米通过印度等海外市场实现增长,是多年试错的结果。

          决战西欧进行时

          小米的新变化还包括,它的营收开始向互联网服务倾斜,第三季度小米互联网收入同比增长85.5%至47亿元,领先手机业务的增速36.1%。其中,如果按市场区域来分,小米海外互联网服务收入占比为4.4%;如果按品类来分,电视互联网收入占比为5.4%。这二者都将成为小米互联网服务的新增长点。

          不过,雷军显然还无法高兴起来。因为即便小米在印度战胜了OV等最具竞争力的对手,但在西欧还有更加强大的华为。

          华为手机在西欧的成功是不同于小米和OV的另一种路径。据浅黑科技记载,最早华为手机进入西欧时,团队制定的品牌策略是:先想办法让人知道华为,再想办法让人觉得华为的追求和我们的文化追求是一样的,于是华为开始赞助大量的足球队,每个西欧国家最优秀的球队,都身披华为的战袍。

          2013年,华为手机最艰难的时候,公司仍然大把投资在欧洲建立13个研发中心。

          2014年,华为 Mate 7 发布;2015年,华为 Mate 8 发布。这两款手机在中国大火,在欧洲市场依旧不温不火。

          直到2016年4月,华为在伦敦发布搭载了欧洲老牌莱卡镜头的P9,华为手机在西欧市场才真正开始腾飞,市场份额直接从5%以下上升至10%。如今,华为手机在西欧的市场份额预计超过20%。

          或许是因为有华为在前方铺路,欧洲消费者对中国品牌不再有偏见,姗姗来迟的小米进入西欧没有太多障碍。小米在法国巴黎的第一家授权店开业当天,外面下起了雨,很多法国人打着伞排队等着进店,这样的场景放在三年前想都不要想。

          但小米同样要为文化差异交学费,此前在英国遭遇线上抢购却无货的风波,就是最好的例子。

          小米第三季度财报中,国际业务收入贡献收入达223亿人民币,同比增长112.7%。占集团总营收43.9%。根据Canalys数据显示,根据第三季度出货量,小米在30个国家的智能手机市场中排名前五。该季度小米在西欧的智能手机出货量同比增长386%,排名第四;该季度小米在印尼的智能手机出货量同比增长337%,排名第二。

          几乎与昨日小米发布财报同时出现的一则消息是,三星电子智能手机业务CEO高东真承认三星手机业务正在遭遇?;?,希望通过推出Galaxy 10和折叠屏手机渡过当前的?;?。更早前,苹果对其新机削减了订单。

          这些信号都在预示着,尤其在竞争还不充分的海外市场,中国手机品牌的春天将来临,而华为、小米都是其中重要的玩家。

          华为手机最让人喜欢的当属拍照功能,小米创始人雷军甚至在上个月的发布会上打趣说,小米相机部门有没有年终奖就一个目标,即能否干翻华为。为了更好地优化相机技术,与苹果、华为这样的公司继续竞争,小米还在昨天宣布与美图手机达成一个长达30年的合作。要知道,购买美图手机的用户,几乎就是冲着它的美颜功能去的。


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